Dynamics 365 CE para usuários - Módulos de Vendas e Serviço

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Description: Quer conhecer o Dynamics 365 CE? Quer aprender como utilizar todo o potencial do Dynamics 365 CE?Você tem Dynamics CRM implantado na sua empresa e não sabe como utiliza-lo?Este curso é o lugar certo, você vai aprender como utilizar todo o potencial do Dynamics 365.Curso destinado a usuários finais do Dynamics 365 ou para quem quer aprender sobre Dynamics 365 CE.O que os alunos aprenderão no curso?Estrutura dos aplicativos do Dynamics 365Módulo de vendas:Processo de vendas do Dynamics 365 CRM - Cliente potencial -> (Oportunidade, Empresa e Contato)StakeholdersCotaçãoOrdemFaturaAplicativo Team MemberMódulo de Serviço:OcorrênciaSLADireitoArtigo de conhecimentoFilasComo utilizar o menu lateral + Recente e fixadoComo criar Exibições e compartilha-las;Para que serve e como funciona todos os elementos dos formulários:Campos do tipo consultaLinha do tempoAssistenteHistórico de auditoriaRelacionadoGridFuncionalidades nativas do Dynamics 365:SeguirAtribuirCompartilharCriação rápidaDuplicidadeMesclaDesativar/Ativar ou deletar registroEdição em massaPesquisa globalExportação para ExcelGráficosComo criar PainéisAcelerador de vendasComo utilizar e para que serve as Campanhas e listas de marketingMetasPrevisõesComo utilizar a Localização avançada<
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