Оптимизация бизнес-процессов для начинающих (и не только)

Partner: Udemy
Affiliate Name:
Area:
Description: «Оптимизация» происходит от латинского слова optimus - наилучший, т.е. это нахождение самого выгодного баланса между взаимоисключающими характеристиками.Иными словами, мы выбираем, что для нас важнее: быстрее или дешевле, меньше брака или лучше дизайн при соответствующих условиях. Если все эти свойства можно улучшить одновременно - то тогда конфликта нет, нет проблемы поиска оптимального результата.Однако на практике, в обиходной речи оптимизация - это синоним улучшения и совершенствования. Известны такие примеры, как:оптимизация затрат,оптимизация штатной структуры,оптимизация бизнес-процессов,оптимизация документооборота.Но оптимизация – это не всегда сокращение или минимизация!Например, оптимизация предприятия чаще всего понимается как сокращение персонала («оптимизация штатной структуры») и сокращение расходов («оптимизация затрат»), подразумевая жертвы, «затягивание поясов» и т.п. Как следствие - снижается качество, увеличиваются сроки выполнения работ. Где же здесь «получение наилучшего результата»?На самом же деле, расходы (расходы не только денег, но и всего: времени, сил, пространства, ресурсов и т.п.) делятся на:полезные затратыпотери.Полезные затраты – это затраты на то, что нужно, что вносит свой вклад в результат и они в процессе оптимизации могут и увеличиться. А потери – это то, что не нужно для получения результата.Именно из этого принципа и нужно исходить при оптимизации. То есть убирать – ненужное, усиливать – нужное. Итогом оптимизации должны быть более высокие KPI бизнес-процесса, чем до нее.Очень емко об этом сказал основатель производственной системы Тойота Тайити Оно: «Все, чем мы занимаемся – это следим за временем между размещением заказа потреби
Category: Business > Business Analytics & Intelligence > Business Process Management (BPM)
Partner ID:
Price: 19.99
Commission:
Source: Impact
Go to Course