【ものづくり革新・改善シリーズ】製造管理者のための指示･指導の仕方と報･連･相のさせ方

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Description: 説明だけの教え方、作業内容の指示、結果の報告をさせていませんか。部下への仕事の教え方、指示管理の仕方一つで、部下は変わります。部下を大きく成長させ、戦力とするためには、管理者が仕事の指示指導力を高め、適切な報連相させる管理力を身に着ける必要があります。このコースでは、指示指導力を高め、管理力を身に着けるための現場業務における仕事の教え方、正確な仕事のための指示の仕方、仕事の報・連・相のさせ方のポイントを習得します。【この講座で学ぶこと（セクション構成）】■Section1　現場仕事の教え方仕事を教えるということは、決められた手順をできるようにすることではありません。仕事の目的を達成するために、自ら考えて、自立してできるようにすることです。自立することで、応用力や問題解決力が高まり、戦力となる人材に育つのです。ここでは、部下を自立させ、戦力となる人材に育てるための作業の教え方のステップとステップ毎の作業の教え方のポイントについて学ぶことができます。■Section2　現場仕事の指示の仕方仕事の指示をするとき、作業内容で指示していませんか。作業の目的や要件が曖昧な指示は、作業の適切性やイレギュラー発生時の処置の仕方がわからず、作業のミスに気付かず、イレギュラーに対する処置も間違ったりします。いつまでも部下の作業品質や効率は高くなりません。ここでは、部下の作業品質や効率を高めることのできる作業指示力を高めるための作業指示の項目と指示の仕方のポイント、ぶれない指示の工夫について事例とともに学ぶことができます。■Section3　仕事の報告のさせ方報告は、指示したことの状況を把握するために必要不可欠なことですが、部下の報告が要領を得ず、指示したことの状況がわからないということはありませんか。管理者は、部下の仕事を適切に管理するためには、部下の報告の精度と効率を高めるための指導をしなければなりません。ここでは、部下の報告力を高める指導力を身に着けるための報告に潜むムダの理解、報告させる項目とポイントについて事例とともに学ぶことができます。■Section4　仕事の連絡のさせ方連絡は、発信者の判断で、連絡するタイミングや相手、内容が決められてしまいます。不適切な判断で、連絡が漏れたり、遅れたりして、防げたはずのトラブルが発生することもあります。仕事の円滑な変更や調整、トラブル防止のためには、部下が発信者となる連絡が適切に行われるように指導しなければなりません。ここでは、部下に適切な連絡をさせる指導力を高めるための連絡の開始判断の仕方と連絡相手の選択、連絡項目と手段の適切性などついて事例とともに学ぶことができます。■Section5　仕事の相談のさせ方部下は、仕事の問題や悩みを常に抱えています。自分で解決できるうちは問題ありませんが、解決しきれず、どうにもならない状態となってから表面して大きな問題となることがあります。抱えている問題や悩みが小さいうちに相談にのり、解決をサポートできるようにしましょう。ここでは、問題や悩みを抱えている部下の発信するシグナルをとらえて早期に相
Category: Business > Management > Manufacturing
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